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原创  2019-11-10 04:39:29 

  因为iPhone 6s的降频门问题,苹果在去年向用户提供了214元更换电池的服务,这个活动让不少老iPhone重获新生,但对苹果公司的伤害却很大。据统计,苹果在这个活动中为1100台iPhone更换了电池,因大部分用户对更换过电池iPhone的使用体验感到满意,用户换机需求减少导致新iPhone销量不佳;库克也承认,214元换电池的活动,是导致新iPhone效果不佳的重要原因。但苹果近日又做出一个可能会影响iPhone销量的重大决定。

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  有去过苹果售后的用户都知道,苹果售后在维修之前除了检查iPhone是否在保修期内之外,还会检查iPhone是否无私自拆修、无更换第三方配件,如果发现私自拆修或者更换过第三方配件配件的话,苹果将会拒绝处理维修售后。苹果的这个售后政策让很多用户感到费解,不少用户表示:我虽然更换了第三方电池,但是我需要维修的是屏幕或者听筒等等与电池无关的项目,为什么就不行呢?毕竟如果没有214元换电池的活动,苹果售后最便宜369元换电池的价格过于昂贵,大部分第三方的电池只要不到100元,特别是对于老设备来说,去苹果售后换电池是非常不划算的。

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  近日,关于这个情况有望得到改变, 来着外媒Macrumors的消息:有可靠途径的消息,苹果将修改iPhone的售后政策,为装有第三方电池的iPhone提供售后维修服务。

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  这个更换第三方电池后的售后政策大概如下:

  1、如果维修与电池无关,比如屏幕、主板、听筒等,苹果售后可忽略第三方电池继续提供维修服务。

  2、如果电池标签损坏损坏或缺失,或粘合剂过多,苹果售后可为用户更换新iPhone,但仅按更换电池的标准收取费用。

  3、如果维修与电池有关,苹果售后可以用苹果官方提供电池进行更换,并按照收费标准收取费用。

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  但是需要注意的是,如果你有更换过除了第三方电池之外的其他零件,苹果依然会拒绝售后;也就是如果你的iPhone更换过第三方主板、听筒、按键、Lightning 接口、耳机插孔、TrueDepth 传感器等零部件,苹果仍然不会为你提供售后维修服务。

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  总而言之,对比之前要求iPhone无更换如何第三方零件的售后政策相比,苹果现在仅对为更换过第三方电池的iPhone松绑。如果更换过除第三方电池,也更换了其他零件,苹果仍提供售后维修服务。

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  继去年214元换电池活动后,苹果在售后方面再次作出让步,这个政策无疑对iPhone的销售不利,但对于iPhone用户来说,这的确是个好消息!不少果粉都沸腾了,表示:苹果越来越良心啦!

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